“Cuộc chạy đua” của các hãng xe hơi được rất nhiều người Mỹ cũng như cộng đồng trên toàn thế giới quan tâm. Theo thông tin mới nhất thì Lexus và Toyota lại lần nữa thống trị bảng xếp hạng về độ tin cậy hàng năm do Consumer Reports xuất bản còn các hãng xe hơi Mỹ đã đánh mất phong độ trong bảng xếp hạng này.
Tất cả các nhà sản xuất xe trong nước dừng chân tại các vị trí ở nửa cuối bảng danh sách. Ford là thương hiệu hàng đầu của Mỹ với vị trí thứ 18, giảm 3 bậc so với năm ngoái. Theo sau đó là hãng Buick của General Motors cũng đã trượt khỏi top 10. Hãng Chevrolet và Cadillac của GM, hãng Jeep của Chrysler Chrysat, Chrysler và Ram cũng mất vị trí. Nhà sản xuất xe điện mới nổi Tesla cũng đã giảm 6 bậc xuống vị trí thứ 27.
Tạp chí thiết lập bảng xếp hạng dựa trên thông tin được cung cấp bởi người đăng ký và các bảng xếp hạng của tạp chí này luôn nhận sự quan tâm đặc biệt từ những khách hàng mua ô tô. Tạp chí Consumer Reports cho biết họ đã nhận được hơn 500,000 câu trả lời trong đợt khảo sát hàng năm năm nay về 300 mẫu xe từ năm 2000 đến năm 2018. Nhìn chung, người đăng ký báo cáo nhiều vấn đề về cơ khí nhưng lại ít thất vọng hơn về một số hệ thống thông tin giải trí, một chức năng đã gây không ít phiền toái đến các nhà làm xe.
Consumer Reports lưu ý rằng cuộc khảo sát về độ tin cậy gần đây nhất giúp tạp chí củng cố lời khuyên đến người tiêu dùng rằng họ phải chờ trước khi mua các mẫu xe hoàn toàn mới hoặc được tái thiết kế và cho phép các nhà sản xuất “giải quyết những nút thắt và vấn đề đau đầu thường phát sinh.”
Jake Fisher, giám đốc kiểm tra ô tô tại Consumer Reports, nói thêm rằng một số nhà sản xuất ô tô đã phải vật lộn để hoàn thiện các động cơ tăng áp và các hộp số tự động 8, 9 và 10 cấp.
Fisher nói: “Với sự phức tạp này, thật không có gì đáng ngạc nhiên khi một số thương hiệu đang gặp khó khăn khi vận hành, đặc biệt là những thương hiệu không có lịch sử lâu dài trong việc sản xuất turbo tăng áp.”
Các nhà làm xe đặt trụ sở tại Detroit cũng dừng chân tại số vị trí nổi bật. Hãng Lincoln thuộc sở hữu của Ford đã tăng hai bậc lên vị trí thứ 20, hãng Dodge thuộc Fiat Chrysler xếp thứ 21 sau khi tăng 3 bậc, GMC tăng 1 bậc từ vị trí thứ 26 lên 25.
Nguồn: foxbusiness.com/USIS Group dịch
